Despacho y Entrega

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Tiempos de entrega:

• RM: 1 a 3 días hábiles
• Regiones: 2 a 4 días hábiles
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Pago contraentrega:

El pedido debe ser recibido y pagado en el domicilio. Si no hay nadie, coordinamos una segunda entrega. Si no se concreta, el producto vuelve a origen.

Garantía Qala Store

Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de funcionamiento, daños o errores en el envío. Puedes solicitarla hasta 10 días después de haber recibido tu pedido.

Para gestionar la garantía, es necesario enviar evidencia (fotos y/o videos) al mismo número por el que fuiste contactado previamente o a soporteqalastore@gmail.com

La mayoría de los casos se resuelven de forma rápida cuando la falla es comprobable.